Correio de Carajás

TJPA inicia pesquisa de satisfação

O anonimato do usuário será preservado na pesquisa (Foto Reprodução)
Compartilhar no facebook
Compartilhar no twitter
Compartilhar no linkedin
Compartilhar no whatsapp

O Tribunal de Justiça do Pará (TJPA) disponibiliza, a partir doa dia 16 de outubro, a Pesquisa de Satisfação do Usuário(PSU). O objetivo é avaliar os serviços prestados pelo Poder Judiciário estadual em todas as suas Comarcas. Os questionários da pesquisa poderão ser respondidos por advogados, membros da Defensoria Pública, do Ministério Público, testemunhas, estudantes e qualquer parte envolvida em processos. Na última edição da pesquisa, mais de 3 mil questionário foram preenchidos

O usuário deverá escolher o setor específico a ser avaliado, para o qual haverá 14 questões divididas entre quatro temas: atendimento, espaço físico, comunicação e efetividade. Podem ser atribuídos conceitos que variam de péssimo a ótimo. Há também um campo para inserir sugestões.

O retorno do usuário, a partir da aferição do grau de satisfação do usuário da Justiça, é fundamental para diagnosticar e definir estratégias de atuação. O indicador “índice de satisfação do usuário” está presente no Planejamento Estratégico 2015-2020.

Leia mais:

A pesquisa estará disponibilizada somente por meio de questionário eletrônico disponível nos portais do TJPA. Não é necessária a identificação do usuário.

Clique aqui para acessar o questionário

(Fonte: TJ-Pará)

Comentários

Mais

Presidente faz discurso na Assembleia Geral das Nações Unidas

Presidente faz discurso na Assembleia Geral das Nações Unidas

O presidente Jair Bolsonaro faz, hoje (21), o discurso de abertura da sessão de debates da 76ª Assembleia Geral das…
Ministro diz que efeitos adversos não podem interromper vacinação

Ministro diz que efeitos adversos não podem interromper vacinação

O ministro da Saúde, Marcelo Queiroga, disse nesta segunda-feira (20) que a existência de eventos adversos não é motivo para…
Governo propõe PL que limita remoção de conteúdos em redes sociais

Governo propõe PL que limita remoção de conteúdos em redes sociais

O governo federal enviou ao Congresso um Projeto de Lei (PL) que limita a remoção de conteúdos em redes sociais…
Publicado decreto que aumenta IOF para custear Auxílio Brasil

Publicado decreto que aumenta IOF para custear Auxílio Brasil

O Diário Oficial da União (DOU) publicou hoje (17) um decreto assinado pelo presidente Jair Bolsonaro com as novas alíquotas do Imposto sobre Operações…
Ministro aponta erros de estados e diz que limitou vacinação de adolescentes por cautela

Ministro aponta erros de estados e diz que limitou vacinação de adolescentes por cautela

O ministro Marcelo Queiroga disse nesta quinta-feira (16) que a decisão de restringir a vacinação de adolescentes apenas aos grupos prioritários (deficiência…
Ministério estuda aproveitar créditos de cursos profissionalizantes

Ministério estuda aproveitar créditos de cursos profissionalizantes

O Ministério da Educação estuda permitir que estudantes formados em cursos técnico-profissionalizantes aproveitem os créditos acadêmicos caso decidam continuar os…