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Home Cidades

Procon no Pará vai criar site para bloquear ligações indesejadas de telemarketing

Um site vai possibilitar que os consumidores cadastrem seus números de telefone para evitar as ligações indesejadas de telemarketing.

25 de novembro de 2019
no Cidades
Procon no Pará vai criar site para bloquear ligações indesejadas de telemarketing

Um site vai possibilitar que os consumidores cadastrem seus números de telefone para evitar as ligações indesejadas de telemarketing. — Foto: TV Morena/Reprodução

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O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor do Pará (Procon/PA) anunciou que vai oferecer um novo serviço a partir de 2020. Um site vai possibilitar que os consumidores cadastrem seus números de telefone para evitar as ligações indesejadas de telemarketing. De acordo com diretor do órgão, Nadilson Neves, a ideia é se basear em um projeto que já deu certo em outros estados e semelhante ao portal nacional “Não Me Perturbe”.

“Esse abuso é um crime previsto pelo Procon, por conta da insistência, sem limite de vezes e de horário. Somente no caso de cobrança não pode ser considerado ilegal”, explica ele.

Se o consumidor se sentir incomodado com essas ligações, deve buscar a ouvidoria da empresa e denunciar o problema. Outra opção para se livrar das ligações também é buscar o próprio Procon, pelo telefone 151 ou na sede da instituição, que em Belém fica localizada no bairro do Marco.

O cadastro no “Não Me Perturbe”, site que surgiu da cooperação entre a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) e a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), bloqueia esse tipo de contato por até 30 dias. As punições previstas às empresas que mesmo assim persistirem variam desde sanções administrativas a multas.(Fonte:G1)

Tags: BrasilPará
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