Começou hoje, sexta-feira, 22, e segue até amanhã, sábado, 23, o 3° Mutirão de Renegociação de Parauapebas realizado pela coordenação local do Procon. O evento, que está acontecendo no Plenário da Câmara Municipal, faz parte das atividades comemorativas ao Dia Mundial do Consumidor, celebrado no último dia 15.
O mutirão abriu às 9 horas e segue até 16 horas, mesmo horário de funcionamento de amanhã. Logo pela manhã, muita gente compareceu para fazer renegociação de dívidas.
Segundo a coordenadora do Procon, Evellyn Salomão Moutinho, a procura maior tem sido nos guichês da Celpa, SAAEP (Serviço Autônomo de Água e Esgoto de Parauapebas), loteamentos e de bancos. Ela destaca que nos casos dos bancos, o atendimento está sendo feito pela própria equipe do Procon, que vai repassar os cadastros às agências, que irão entrar em contato com os clientes, para agendar o dia para que compareçam as casas bancárias, para fazer a negociação.
Leia mais:“Todos os bancos que funcionam na cidade concordaram em participar do mutirão”, afirma Evellyn. Segundo ela, as empresas que aceitaram participar do mutirão estão oferecendo condições vantajosas, para que a pessoa renegocie suas dívidas e possam tirar o nome do SPC e Serasa. “Já tivemos bastante atendimento pela manhã e esperamos seguir assim no período da tarde”, ressaltou a coordenadora.
Liderando a busca por negociação e renegociação de dívida, a Celpa está flexibilizando as formas de pagamento, para facilitar aos clientes que têm pendências com a concessionária de energia a se livrar do débito. Segundo Erick Soares, líder Comercial da empresa, os consumidores residenciais que estão com as contas em dia podem também fazer gratuitamente a troca de até quatro lâmpadas incandescentes ou fluorescentes por lâmpadas de LED, que segundo especialistas, são capazes de economizar até 80% no consumo de energia da iluminação doméstica.
Para fazer a troca, a pessoa precisa apresentar cópia do RG e CPF do titular e comprovante de pagamento da última fatura. Erick observa que esse tipo de mutirão é importante, porque é a oportunidade que as pessoas têm de renegociar suas dívidas de forma vantajosa.
Ele destaca que a empresa está tirando juros e, em alguns casos, multas, e flexibilizando os parcelamentos. “É uma forma de enquadrar o valor negociado no orçamento do cliente, para que ele possa pagar o débito”, afirma.
Além da renegociação e fazer a troca de lâmpadas, Erick informa que a empresa também está dando consultoria aos clientes, de como economizar energia e, devidamente, reduzir o valor da conta no final do mês. “As pessoas só reclamam do valor da conta, mas não observam o que gastam. Muitas não prestaram atenção, por exemplo, que usaram mais o ar-condicionado, a TV, o computador, a geladeira, etc. Outra coisa, aparelhos que ficam no modo stand by, como televisores, estão consumindo energia, da mesma forma que carregadores que ficam ligados em tomadas. O certo retirar os aparelhos da tomada”, orienta.
Aproveitando o feirão, Jarbas Pinheiro Marques estava tentando negociar uma dívida de mais de R$ 6 mil com a Celpa. Segundo ele, o gasto não foi feito por ele, mas uma pessoa que morou em uma casa que ele havia alugado e a conta de energia estava no seu nome.
“Eu saí da casa e não fiz logo a retirada da conta do meu nome, mas depois procurei o cara que estava morando lá e dei entrada no processo para retirar a conta do meu nome. No entanto, o cara, acho que já estava com conta atrasada, não fez a troca e eu também não procurei mais saber do caso. Eu só descobri o débito quando fui comprar uma moto e fui informado que meu nome estava no Serasa devido ao débito de energia”, contou Jarbas, que estava esperançoso de fechar acordo e tirar o nome do Serasa. (Tina Santos – com a colaboração de Ronaldo Modesto)