Correio de Carajás

Anatel

Foto: Receita Federal

Anatel multa pessoa física por comercialização de produto clandestino

O Conselho Diretor da Anatel decidiu, pela primeira vez, aplicar sanção a pessoa física pela comercialização de equipamentos receptores clandestinos de sinal de TV, conhecidos como TV boxes, não homologados pela agência. Em sua decisão, na última quinta-feira (26), o órgão não aceitou recurso interposto pelo interessado e lhe aplicou multa de R$ 7,68 mil. O …

Anatel multa pessoa física por comercialização de produto clandestino Leia mais »

Foto: Receita Federal Geral

Anatel inaugura laboratório para combater TV Box pirata

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) inaugurou, nesta sexta-feira (1º), o Laboratório Antipirataria, especializado em analisar equipamentos TV Boxes usados para captar canais e conteúdos por assinatura de forma clandestina. A inciativa integra o Plano de Ação para Combate ao Uso de Decodificadores Clandestinos do Serviço de Acesso Condicionado (SeAC) e é resultado de uma parceria com a …

Anatel inaugura laboratório para combater TV Box pirata Leia mais »

Foto: Ilustração/Free Pik

Anatel quer que telemarketing seja identificado com nome e assunto

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) informou nesta quinta-feira (27) que vai começar a implementar, em conjunto com as operadoras de telefonia, protocolos para que chamadas de empresas de call center sejam identificadas e autenticadas com o nome da empresa e o assunto. Gustavo Santana Borges, superintendente de Controle de Obrigações, diz que a expectativa …

Anatel quer que telemarketing seja identificado com nome e assunto Leia mais »

Foto: Reprodução

Anatel e Ancine anunciam acordo para combater ‘gatonets’

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) e a Agência Nacional do Cinema (Ancine) anunciaram nesta quinta-feira (9) um novo acordo de cooperação técnica entre as agências para o combate à pirataria de conteúdos audiovisuais, disponibilizados clandestinamente pela internet ou por aparelhos sem autorização da Anatel. O acordo, assinado na última quarta (8), terá duração de …

Anatel e Ancine anunciam acordo para combater ‘gatonets’ Leia mais »

Foto: Secretaria de Estado de Defesa Civil do Rio de Janeiro

Anatel: Parauapebas é escolhida para testes de mensagens com alerta de desastres

Começa a ser aplicada a partir de hoje (16) a nova forma de notificação de alerta de desastres para a população, enviadas pelos órgãos de Defesa Civil. A nova forma vai permitir que as mensagens apareçam na tela do celular de forma sobreposta e destacada de outros conteúdos. A medida atende determinação da Agência Nacional …

Anatel: Parauapebas é escolhida para testes de mensagens com alerta de desastres Leia mais »

Ligações dos serviços de telemarketing devem ser identificadas pelo consumidor com o código 0303(foto: Foundry/Pixabay)

Anatel aprova código 0304 para identificação de chamadas de cobrança

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) aprovou nesta quinta-feira, 03, o uso do código 0304 para atividades de cobrança, a exemplo do que foi feito com o 0303 para ligações de telemarketing. De acordo com a agência, o objetivo da medida, que valerá a partir de publicação de ato do órgão nos próximos dias, é …

Anatel aprova código 0304 para identificação de chamadas de cobrança Leia mais »

Foto: Marcello Casal Jr

Consumidores apresentam quase 1 milhão de reclamações na Anatel

Relatório divulgado esta semana pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) mostra que durante o primeiro semestre de 2022, foram registradas um total de 951,3 mil reclamações contra prestadoras de serviços de banda larga fixa, TV por assinatura e telefonias móvel e fixa. De acordo com a Anatel, o número de queixas apresentadas junto ao serviço …

Consumidores apresentam quase 1 milhão de reclamações na Anatel Leia mais »

Anatel autoriza bloqueio de chamadas feitas por robôs

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) expediu medida cautelar para evitar o telemarketing abusivo, aquelas ligações realizadas por robôs, conhecidas por robocalls. O emprego de solução tecnológica para o disparo massivo de chamadas com duração de até 3 segundos é considerado, pela Anatel, como uso inadequado de serviços de telecomunicações. De acordo com a medida, os usuários têm 15 dias, contados …

Anatel autoriza bloqueio de chamadas feitas por robôs Leia mais »

Regra que obriga telemarketing a se identificar ainda tem baixa adesão

Um mês após a entrada em vigor da norma que obriga as empresas de telemarketing a usarem números de telefone móvel com o prefixo 0303, para permitir que os consumidores identifiquem a chamada e decidam se querem atendê-la, apenas 324 códigos já cadastrados junto na Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) foram ativados. “Temos sentido um empenho das empresas para …

Regra que obriga telemarketing a se identificar ainda tem baixa adesão Leia mais »

Empresas de telemarketing têm prefixo obrigatório a partir de hoje

Começa a valer, a partir desta quinta-feira (10), o uso obrigatório do prefixo 0303 na ligações realizadas para clientes pelas empresas de telemarketing. A mudança, anunciada no final do ano passado pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), tem o objetivo de ajudar os usuários a identificarem facilmente esse tipo de ligação e decidir se vão aceitar a chamada. O código …

Empresas de telemarketing têm prefixo obrigatório a partir de hoje Leia mais »